Yeni Siparişler: E-ticaret siteniz ve pazaryerlerinden gelen en güncel siparişleri bu bölümden görüntüleyebilirsiniz. Her siparişin hangi platformdan geldiğini renkli gösterimlerle kolayca anlayabilirsiniz.
Sipariş Detayları: Sipariş detaylarına ulaşmak için her siparişin yanındaki göz ikonuna tıklamanız gerekiyor. Bu alanda siparişin tüm detaylarına ulaşabilir, gerekirse değişiklik yapabilirsiniz. Aynı zamanda faturalandırma ve yazdırma işlemleri için gerekli butonlara bu ekran üzerinden erişebilirsiniz.
Sipariş Onaylama: Siparişi onaylamak için sol alt köşede bulunan "Sipariş Onayla" butonuna tıklamanız gerekiyor. Eğer bu sipariş bir pazaryerinden gelmişse, bu onay pazaryeri üzerinde de gerçekleştirilmiş olacak ve sipariş otomatik olarak "Hazırlanan Siparişler" bölümüne taşınacak.
Sipariş İptal: Siparişi iptal etmek isterseniz, yine sol alt köşede yer alan "Sipariş İptal Et" butonunu kullanmalısınız. Bu işlem de eğer sipariş bir pazaryerinden gelmişse, sipariş otomatik olarak o pazaryerinde de iptal edilecektir.
Bu bilgiler, e-ticaret işletmelerinin sipariş yönetimi süreçlerini daha verimli ve hızlı bir şekilde gerçekleştirebilmesi için son derece önemlidir. Her adım, siparişin doğru bir şekilde işlenmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve operasyonel verimliliğin artırılması için kritik öneme sahiptir.
E-ticaret platformunda sipariş işleyişi, onaylama, kargo süreci, e-fatura oluşturma ve belge yazdırma süreçlerini içeren ayrıntılı bir açıklama verdiniz. Özetle:
Hazırlanan Siparişler: Onaylanan siparişlerin taşındığı sekmedir. Bu sekmede, ek ürün ekleme, hediye çeki kullanma gibi işlemler yapılabilmektedir.
Kargo Kodu: E-ticaret platformunuzun kargo firmalarıyla API entegrasyonu varsa kargo kodunu otomatik olarak görebilirsiniz. Pazaryerlerinden gelen siparişlerde ise kampanyalı kargo kodları görüntülenebilir.
Siparişi Kargolama: Siparişi kargolama işlemi için iki farklı yöntem sunulmaktadır:
e-Fatura Oluşturma: Siparişler için e-fatura oluşturma işlemi yapabilirsiniz. E-fatura oluşturulduğunda, oluşturulan e-fatura kısa bir süre içinde hazır olacak ve sipariş detayından indirilebilecek ya da yazdırılabilecek.
Matbu Fatura, Fiş ve Kargo Fişi Yazdırma: Sipariş detaylarında yer alan butonlar sayesinde daha önceden oluşturduğunuz fatura, fiş ve kargo fişi şablonlarına göre ilgili belgeleri yazdırabilirsiniz.
Bu açıklamalar, e-ticaret işletmecilerinin sipariş işleme süreçlerini daha etkili ve düzenli bir şekilde yürütmelerine yardımcı olacaktır. İş süreçlerinin bu şekilde ayrıntılı bir biçimde belirlenmesi, hataları en aza indirerek operasyonel verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırabilir.
Bu bölüm, e-ticaret platformu üzerinde siparişlerin kargolandıktan sonra nasıl işlediğini göstermektedir. İşte süreçle ilgili bazı öne çıkan noktalar:
Kargolanan Siparişlerin Yeri: Siparişin kargolanmasından sonra siparişin durumu "Kargolanan Siparişler" sekmesine taşınmaktadır. Bu sekmede hem e-ticaret platformunuzdan hem de pazaryerlerinden gelen siparişler listelenecektir.
Teslim Edilen Siparişler: Kargo müşteriye teslim edildiğinde, ilgili siparişin yanındaki "Teslim Et" butonu ile sipariş tamamlanmış olur.
Önemli Notlar:
Bu bilgiler, satıcıların sipariş süreçlerini daha iyi anlamalarına ve siparişleri daha etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olur. E-ticaret platformu kullanıcıları için bu adımların net bir şekilde belirlenmiş olması, operasyonel süreçlerde karşılaşılan sorunların önüne geçilmesine katkıda bulunabilir.
Siparişlerinize ait İptal Edilenler sekmesinde görünecektir.
Bu ekranda yer alan bilgiler doğrultusunda iptal/iade işlemlerinizi sağlayabilirsiniz.
İptal edilen siparişler İptal Edilenler ekranına taşınacaktır.
butonuna basınız.
Ücretsiz Deneyin
